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2021年6月27日14:32:2416

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最近在读的书是《董明珠倔强营销的背后》。

在空调行业,不管是媒体人士还是业内人士,形容她最多的词语是“倔强”、“强硬”、“霸道”。她亲自出现在电视广告上为格力代言,那句“好空调,格力造”无不彰显着那份超脱的自信。这份自信的背后缘于努力坚持、严格要求、大局出发,从不考虑个人得失,一切为了格力的伟大情怀。

一、出生背景

董明珠出生在南京一个普通的市民家庭,排行家里老七。她从小聪明、自信、倔强,每次学期结束,她都会把一张优秀的成绩单交在父母手中。喜欢摸索新事物,在父母的反对下执意学习游泳、自行车,她直言做一件事不成功决不罢休。1975年7月,董明珠以优异的成绩从安徽省芜湖干部教育学院统计学专业学成归来,分配在在南京的化工研究所上班,工作时,她一直要求自己把工作做到最好,她告诉自己:凡是亲手做的,就必须是最好的。

二、家庭变故

工作后的董明珠结婚生子,顺理成章地走上了贤妻良母的生活。但在儿子两岁那年,丈夫却因病离开了人世。1990年,董明珠辞掉南京的工作,只身来深圳闯荡,不久又转战珠海,加入格力。

三、营销管理策略

1、脚踏实地做事。在董明珠加入格力之初,只是一名普通的销售员。在别的销售员去喝酒陪客户或是女性业务员认为自己是女性,有优于男性做营销的条件时,董明珠始终认为:只有脚踏实地做事才重要,她不走投机取巧的非正常道路。

2、合作共赢。她认为好的营销是把货卖出去,把钱赚回来,并且努力在厂家、商家间建立稳固、诚信和互惠互利的合作关系。让厂家、商家、消费者三方面实现多赢,才能把生意做得长久。在合作中若不能保障他人的利益,自己的利益将会受到更大的损失。

3、女性当自强。认为女性成就一番事业,必须做到:自信、执着、坚强、奉献。不能用性别作为依赖别人的借口,女性必须摆脱传统观念束缚,必须同男人一样,拼搏奋斗。在企业管理中,女性管理者和男性管理者是没有差别的。

4、坚持原则。秉承诚信做人、原则做事的信念,认为正确的东西一定会赢。在2008年11月的时候,因为格力电器在广州番禺中心医院“门诊楼变频多联空调设备及其安装”采购项目中,为求竞争公平,敢和政府叫板。

5、专一化经营。董明珠认为一个企业的精神是有限的,多元扩张,要考虑资金、实力和管理体制。集中和整合资源,在某一方面深耕突破,是中国企业参与国际竞争比较可行的一种策略,只有把自己的本行业做好了,才有资本同别人竞争。

6、追求质量。董明珠认为上乘的产品质量才是企业锦上添花的资本,埋头做事,把细节做好,不搞花哨的、不切合实际的宣传。没有服务的产品才是好产品,没有pg麻将胡了模拟器的售后服务的企业才是好企业,让消费者满意才是产品制造至高无上的标准,格力的口号是:“整机6年免费包修”。

7、崇尚工业精神。“工业精神”就是少说空话,多干实事。她认为“工业精神”的实践者是有理想、有抱负、有社会责任感,愿意为长期价值放弃眼前利益,把推动社会进步作为自己事业核心的人。工业精神也可以理解成“吃亏精神”,因为企业必须要耐得住寂寞,投入巨资潜心搞研发试验,但从长远来看,这一切都非常值得。而与之对比的是商业精神,商业精神是对利益的绝对追逐,如果以商业精神来指导行为,是无法成为真正的赢家的。

8、员工待遇。在2013年时,格力有4万多员工,他们可以享受的待遇是一线员工一人住一室,20平方,结婚的住两室一厅。这样一个外表看似强硬的老板,在处罚员工时,了解到被罚女员工家境不好,偷偷把罚款的钱塞给员工,替她补上。

董明珠曾在记者提问时说:“我的目标很清晰,作为格力品牌,不属于我个人,也不属于珠海市,我认为它属于中国人,我把它看成中国人的品牌。”董明珠正是一直以这种宽博深远的情怀将自己与格力与国家连为一体。

作为一个企业家,她无疑是优秀的;作为一个女性,她亦是无数女性的楷模。

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