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所谓的“销售”：就是用最短的时间、最快的速度卖给最有需求的人！
客户需求是道是根本是价值观，营销话术是术是枝叶是方法论，企业的营销毫不怀疑地要以客户需求为出发点，当然也不能完全否定营销话术的价值和重要性。离开客户需求的营销话术那纯粹是忽悠甚至是骗术，离开营销话术的客户需求，也不能得到更好的满足和实现。
不单纯是企业的营销，包括企业的各种活动都必须以客户的需求作为出发点。企业存在的根本理由就是，创造客户并满足客户需求。当然，这里指的客户需求包括显性的需求和隐性的需求。显性的客户需求需要好的营销话术引导，隐性的客户需求需要好的营销话术开发。
只有从满足客户需求出发，结合好的营销话术，才能更好的做好销售。
这里需要补充的是，互联网时代的营销打法已经跟传统时代完全不一样了。互联网时代的营销是营销一体化，更加强调以客户为中心的个性化与精准化数字营销。
因此，把梳子卖给和尚这样根本没有需求的客户群体，纯粹就是忽悠。有人会说，这个梳子是观音菩萨用的，梳子是用来供奉的，等等各种各样的显示自己是高手的说法，但是，我们毕竟是凡人，毕竟是做实体事情的，不是专业做这玩意的，所以没有必要和这样的人去抬杠。
其实，这个根本就不是什么营销思维，这个仅仅是销售“术”的层面。
大部分的营销活动的出发导向都是从客户的需求来出发的，当然如果你有足够的钱来教育客户或者教育市场，你也可以用烧钱的方式来创造客户需求，不管是从那个方式，总归客户是有需求的，这里面的需求就是根据自己定位的目标消费群体：
1、你的产品或者服务能够给客户带来实实在在的价值好处，这个价值也许是“方便”，也许是“节省”、也许是“面子”等等。如果是创造需求，那么就是改变了客户以前习以为常的习惯，改变了他的观念等。这也是，很多人通常所说的“痒点”。
2、你的产品或者服务，能够给客户解决“问题”或者“痛点”
然后，根据市场客户的需求，来打造你的产品或者服务，把你的产品或者服务的特点，用不同的传播方式传播给消费者。如果非要说“销售话术”，天下根本就没有一套适合所有客户、适合所有人或者产品的标准话术，如果有人告诉你“有”的话，那我就可以肯定的告诉你。
那是在忽悠你：因为不同人、不同的场景、不同的天气甚至不同的心情都有可能造成不一样的结果，哪来的什么标准话术。
所谓的话术，只不过就是把你的产品最具特色的部分，用最直观的方式展示给目标消费者，让消费者可以通过：听、看、摸、嗅、闻等直观的感受体验到的一种方式。所以，销售，就是我们用最快的方式、在最短的时间里卖给最有需求的人，就这么简单，不要把简单的事情搞得复杂化。
