很多人说,生意失败是因为自己不是营销高手,读不懂顾客的内心。我想问的是:营销高手都是心理学家吗?其实不然,人性营销就是一个既普通又特殊的例外。营销高手可以做人性营销,普通老板姓也可以做人性营销。
因为人性营销其实很简单,就是“以心换心”,换位思考,顺应人性。就是说我们要先反思自己的人性弱点,再观察他人表现出来的人性特点。把所有洞察到的人性弱点全部记录下来进行角色扮演,站在顾客的角度,反问,自己会不会豁然接受?或者思考,这到底是不是你刚好想要的。如果你设计出来的营销方案,让自己也觉得可以直击痛点,那这个方案成功的几率就大大增加了。
但今天还想补充的是,我们应该顺应人性营销,却不能顺思维策划。因为顺思维是大家都可以想到的,而逆思维才能给人带来出其不意的效果。下面给大家举一个逆向思维的例子,重庆一家新开的火锅店,第一天举办了新店开业打五折的活动,可是顾客几乎瞧都不瞧一眼,就离开了。第二天,老板又推出了一个活动:新店开业,免费吃火锅。这这引起大家的好奇心了,大家都想来看看到底是不是真的。当顾客进店后,服务员就介绍说:您只用将今天的消费金额充值到咱们的充值卡里,今天就免单,卡里的钱可以留着下次再用。顾客一听,今天免单,下次还可以再用多划算呀,高兴的接受了。其实这也是和打五折一样的道理,但换了一种说法,顾客就欣然接受了。你看,这就是发生在你身边的事情,不知到你有没有用逆思维来思考过呢?
众多实践案例都也已经证明,许多成功的营销都少不了利用人性的弱点!满足好奇、需求、占便宜等特点策划的营销方案,无一例外,都取得了理想的效果!所以,想要生意更火爆,希望大家可以多学一学“顺人性营销,逆思维策划”!将“顺”和“逆”相反的两个方面结合起来,产生冰火两重天的威力才能达到出其不意的效果。希望大家都能想出属于自己的奇招,一招制敌!
