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很多店主都感觉现在做一个成功的实体店活动策划比较难,因为现在线上线下的宣传渠道太多了,用户非常分散,另外很多活动的内容趋向雷同,顾客对活动也不感兴趣了,那么在这种情况下我们就不应该仅局限于活动内容是什么,而是要思考除了活动内容本身,其他影响活动效果的因素还有哪些?
第一、我们要想清楚店铺做活动的目的是什么?提升店铺的业绩、提升店铺的品牌影响力、吸引眼球博关注、推广促销某个新产品或者新服务等等。一定要思考清楚你的目标是什么,然后我们继续往下思考。做这个活动要投入多少钱?需要什么样的资源?会带来什么样的效果?这个活动的实际意义是什么?
第二、我们要从顾客的角度进行思考。顾客在哪里得到的活动信息?宣传海报、朋友圈、宣传单、易拉宝等等。
第三、在活动中,顾客看到的只有文案和图片,一定要根据宣传场所打造文案和图片,有吸引力的内容会为宣传活动加分,所以一定要重视文案和图片,它们决定了顾客看到后会不会心动,会不会来到店里,这也直接决定了活动的成功与否。
第四、我们还要思考怎么把活动信息明确传递给顾客。要让用户看到宣传后知道这是一场什么活动,是什么样的主题,参加了活动之后会得到什么样的好处,比如打折、减免等,最后就是如何参加活动,是直接到店铺参与购买,还是线上参与,还是朋友圈转发等等。
第五、这一步就到实施阶段了,这个时候有什么的优惠或者奖品一定要顾客明确知晓,另外就是活动的门槛设置,门槛如果设置比较低,覆盖的顾客群体就比较大,参与的顾客也就越多。门槛高参与人数可能会少,但是顾客的精准度和消费能力会更高,具体如何设置,一定要根据店铺实际情况和活动目的进行设置。另外实施的时候需要哪些部门或者人员的配合,是否已经安排妥帖,不要活动开始的时候手忙脚乱,造成活动不能顺利进行。
最后每次活动之后,我们要留存和活动有关的所有数据,比如活动成本,销售额,顾客来店数量,平均消费额等等;还要整理活动流程,以备下次活动的时候进行参考。另外数据的保存对于活动问题的总结有很大的帮助,这有利于活动经验和策划活动能力的提升。
