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据调查,网民在一个网站上停留的平均时间是 3~7 秒。这就意味着,如果你想让这些潜在客 户最终成为你的最终客户,你就必须在 3~7 秒极短的时间里,用一种方法,吸引到访问者的注意力!而形象生动的视频,无疑是最好的媒体! 想象一下,当访问者访问你的网站时,首先映入眼帘的,是一个简短的精美剪辑的视频, 他们是否会更加有兴趣关注你网站上的内容呢?
1你可以在你的网站上,放些视频、音频、图片,以及极具煽动性的文字,并
使用色彩丰 富的颜色,将字体放大。无论是视频、音频、图片,还是夸张的字体,都很容易在第一时间吸引一个人的眼球,所以, 作为一个营销网站,切忌网页上放太多中规中矩的宋体字或微软雅黑。
2 你必须找到一种方法,使你的产品/服务“独一无二”!
很多商家在和你合作之前,他们会问你一个问题:我为什么要和你合作? 你
的回答最好是:因为我的产品/服务,是“独一无二”的!
一定要善于发现自己产品的独特之处,哪怕只是很小很细微的一个亮点,它也能成为提升你销售利润的一个重要筹码!
提醒:在推荐自己的产品时,记得一定要用精准的数字来体现。切忌使用类
似“大约”、“大概”、“可能”的词汇,这些模棱两可的词语不利于促成交易。
另外,记住,也许你的产品和他人的基本相同,没什么太大的亮点,那也没关系!
你只要从你的产品或服务中,找到一个小小的亮点,它就能成为一个决定胜负的亮点!
例如,外贸做围巾生意的某现场学员,声称自己的业务竞争激烈,自己的产品也没有太大的 特色。这里提供了几个建议。
例如,可以声称每制作一条围巾,需要花费 8 个小时。整条围巾都是纯手工制造的!其他人卖的围巾,都是机器编织的。或者,每条围巾里面,你都能找到一根金色的金丝,全世界只有这家店的每条围巾里,织入了这样一条金丝。你不可能在任何一家其他店里,找到这样的金丝!
3 你必须找到一种方法,让客户远离风险!
风险意味着损失的可能性。当一位潜在客户想要购买你的产品时,他一定希
望他得到的东西,是物超所值的。至少,他的投资与回报,是成正比的。
国外客户尤其注重零风险保证!
如果可以,请为你的客户,提供退款保障,或零风险保证!
其实客户并不想把钱退回,只希望达到预期效果。也许,从短期看,你可能会流失一部分客 户,他们可能会因为对你的产品或服务不满意而要求退款。
但是,根据多年的电子商务生意总结出的经验来看,提供退款保证后,所获得的客户量,远远超出要求退款的客户数目。毕竟,客户花钱购买你的产品/服务,本意并不是为了退钱,他们没想要将钱取回来,他们只希望能够买到至少物有所值的东西,不是吗?而提供退款保障,从一定程度上,相当于给客户服下了一颗“定心丸”,从长远的角度来看,是可以稳步提升你的销售额的。所以,在提供退款保障后,不要担心,你的生意会因此而受 到很大的负面影响,这只会提升你公司产品或服务,在客户心目中的信任度,增加客户的忠诚度和粘性。
你可以在销售信里这么说: 投资 xxxx 你绝对没有任何风险。你投资的每一分钱都享有 100%的退款 保证。你可以在一天之内,尽情体验我们的产品和服务,没有风险,不用着急。就是这样, 你尽情地体验感受它是否和我们承诺的一样。如果,你的确是对产品很失望的话,就简单地 xxxx,你所有的投资都会全部退还。
4 你必须利用“免费”的力量!
你可以提供产品试用,或一些小样供客户参考,建立起信任感。
你可以提供一些免费的赠品,如一些小礼品或一些资料等。
5 你必须学会说出“好处”,而不是描述“功能”!
实例
假如想买一辆车,那时候,他还没有决定买哪辆车。一位销售员,将他带到 一辆沃尔沃面前,对他说:“您好!这是全世界最安全的车,您可以考虑一下。”你并没有被打动,全世界最安全的一辆车,跟他有什么关系呢?销售员
接下去说:“想象一下,当您在外面四处奔波时,您的妻子孩子坐在全世界最安全的车里,是什么感觉?”你二话 没说,当机立断,就买下了那辆车!
在决定是否购买车子的关键时刻,销售员并没有一味地强调车子的功能“世界上最安全的车”,而是站在客户的角度,为客户着想,告诉客户,如果他购买了这辆车他可以得到哪 些好处:“客户最爱的老婆孩子坐在车里,无论到哪里,都是最安全的,客户本人在外面无需担忧她们的安全。”显然,你就是这样被打动,而买下那辆车的。
6 你必须学习如何让客户立刻做出行动!
你可以为客户增加一些惊喜小礼物吗?
你是否可以考虑为客户提供试用期,免费先体验一下呢?
或者,可以多多使用如下疑问句: “你能意识到……的价值吗?” “难
道你没发现……的价值吗?”
“难道不是很简单,应该……吗?”
你能试着为客户做出选择,让客户不要犹豫不决吗?
例如:
“点击这里,立刻赚钱”
“即使你在睡觉,也能获得被动收入,你还在等什么?”
“每天投资8 元,月入过万,轻松致富!”
7 必须学习学会如何向同样的人,销售更多的东西!
你可以帮助他们解决哪些其他的哪些问题?
你还可以和谁合作,来更多地帮助你的客户?
你可以提供哪些按月缴费的产品或服务?
实例 5
如果有个鬼佬,从你这里买了一套学中文的软件,那么,当他成为你的客户
后,后续你可以继续向他推荐别的产品。
让我们顺着这样的思路来。他为什么要买中文学习软件呢?搞不好他想到中国旅
游,不是吗?那么,你可以把中国地图推荐给他呀!如果他真的来中国旅游,那他肯定要解决衣食住行的问题,你就可以提供酒店订房信息给他,或者附近有哪些美食小吃,或者附近的旅行社等等。这些都是潜在生意!
记住:一定要卖相关联的产品给客户!
提供一项需要不断收取费用的服务。例如月费、年费等。或者,你可以考虑为
一些高端 客户,提供 vip 会员服务,从长远的角度来看,不但可以获得重复收入,同时,你还可以通过提供不同级别的服务或产品,过滤或筛选一部分
客户,从中挑出更有合作空 间的客户,达到长期合作的目的。
