今天继续给大家一起分享销售实战技巧,下一段鲍威尔成交法,鲍威尔成交法是指销售过程当中遇见客户对我们的产品满意,但又永远不绝的时候就要想办法刺激,帮助客户下决心,美国国务部雾炮贝尔说过,拖延一项决定比做错一项,决定浪费更多美国人民企业,政府金钱和时间,所以,面对拖拉的客户,我们销售员要做的就是帮助客户下决心,我们的客户建议他们自时间和金钱好,下面进入一个销售的案例。
一位客户在挑选汽车,在销售人员的推荐下,已经做出了购买的决定,飞机要准备交货的时候,这位客户又开始犹豫了,肖春云说,王先生,我们都谈好了这么多次,你要是没什么问题,要不我们就把他签订下来吧,这次客户由于说我还想再考虑一下下次语言说的确买车可能是一笔不小的投资,确实应该深思熟虑之后再做决定,我们再来看看您要买的这辆车子能够获得什么好处吧,也许这对您的决定有点帮助客户没有表示。
销售人员继续说,您看要是您现在决定买下来买车就可以把车开回去,我敢说您的家人和朋友要是看到您的这辆车,他们一定会称赞您眼光买了这样一部车钥匙,您告诉他们,这辆车只花了18.3万元的话,他们一定会羡慕您这么气派的一辆汽车竟然不到20万就买下,真是超值,如果再看到车里的真皮座椅,桃木装饰的仪表盘这些高档的汽车才有的配置,他们一定更羡慕你您您看第一次购买车就选择了这么一款性价比比较超值的,您干嘛还要让它停留在这里?你呢?您赶紧开回去才是您说我说的对吗?这时,客户回答真的是这样吗?
上车真的这么超值吗?您看您还不相信我,那也得相信你自己吧,现在只要签的合同,这辆豪车就归您了,您还在等什么呢?这个时候刻苦,没有犹豫,直接的说好吧,现在就签在上面的案例中,销售如愿的聪明之处在于,当他发现客户对本来已经做好决定的事情产生自己使,并没有促使客户赶快的做决定,而是通过描绘客户在买的车美好的蓝图和赞美客户的眼光来决定客户的决心,帮助他做出决策,我们在销售中经常会遇到这样一种情况,客户已经有意购买了,双方谈判已经接近尾声,也就是在即将成交之际客户。
犹豫不决不肯下定决心怎么是对产品有疑虑不放心?对于这些犹豫不决的客户,销售,因为如果不能正确的处理和解决解,不仅白白浪费口舌,而且还有可能就此造成客户的流失,其实,对于这类性格的客户比较犹豫的销售员必须主导整个推销的过程,这个客户的潜意识里面需要别人替他做出购买的决定,他们总是需要听取别人的意见,而自己却不敢拿定什么主意拒绝,一定遇到这种情况是销售人员千万不要不敢为你的客户做决定,你要明白你的决定可能就是你的客户购买的行为,由于不决的客户,常常会使你在他们身上花更多的时间,但是你必须认清一点,那就是即便谈不成生意,责任也不在客户身上,如何有针对性的帮助犹豫型的客户马上做出决定,这里给出一点点建议,第一,适当的加以指导,年轻人一般缺乏判断力,需要有人从旁鼓励,帮助他做决断,当你要诱导这些客户时,可以采用指导的方法,一一的指点说明,这也是你必须学习的一面。
第二,不要指出客户备客户犹豫,也许是因为他对产品还是分不了解,因此不能完全相信你,对此,如果你当客户的面说他笨,当然是不易被他接受的第三次探客户是否懂行,为了了解客户到底的。
很多少可以用一小部分专门问题来问她,例如电线回路不好,到底是什么原因或者问?如果为什么客运企业发出的声音越好,如果客户能够很流利地回答这些问题,但是显示他懂得不少,你可以让他懂得程度来介绍产品,如果客户回答的是嗯,这个嘛意思就是总而言之,它的性能很不错,像这种回答,无论是谁?听起来都知道对方只是有限,你需要对产品的产品的再进行一般的解说,等待客户心中的疑虑解除之后再帮助客户下决心,通常我们再去买东西的时候,其实我们自己也会很犹豫,因为不知道。那是对还是错,有的时候一些东西其实自己很想要,但是生怕自己的眼光或者自己不懂买错了,那么这个时候如果下次的话,再给我们把东西说的好一点,再指出他的性价比更好一点,我们一定会买,但是如果他一定一直的去要求我们购买,而不说出东西的性能和性价比,那么这个时候我们会以周为客户的反映来说,会觉得他只想把东西卖出去,所以说帮助客户做决定也是有方法的。