销售技巧之成交 | 28测评网-pg麻将胡了模拟器

2023年2月8日11:36:08资讯55字数 2082阅读模式

今天我们分享了顾客在市里之后的我们的成交环节,该如何做这个环节是销售中最重要的一个步骤,是需要所有的动作,都是为成交服务的,有的家人呢?前边可能所有的步骤的步骤我都做得很好,但是一到成交环节都会出现一些小问题,比如怕被顾客拒绝,不知道这个顾客到底喜欢刚试过的哪些商品不会启动成交按钮以及不知道怎么样引导到成交环节,那我们可以通过怎样的方式来提升我们成交的概率呢?首先第一个啊,我们要解决成交的心态,很多时候我们不敢做成交动作,成交是害怕被拒绝核心的原因是没有找到平衡点,你感觉你只是为了赚顾客的钱或者呢,你觉得你们公司的产品啊,不止这个价,这是一种不不对等的心态。

相处中,第一个要从教的人是谁呢?其实是你自己先成交自己,再从家顾客,我们必须100%的认同你的公司和产品,你必须要相信我们的商品呢,可以让顾客穿左边有品位的,更有品位,顾客穿上我们的衣服呢,能得到更大的价值,我们必须要相信这个理念,我们才能非常自信的给顾客推荐适合的产品,那样我们的成交概率才会更高,其实啊,销售就是信心的传递情绪的转移嘛,所以第一步我们要调整好,成交心态,从家顾客是为了帮助顾客要记住,你不是在卖衣服,你只是更好的帮顾客买衣服而已,第二个方法是我们要提前判断顾客的购买需求,并给予合理的建议,每个顾客呢,在我们店铺里面试的衣服是不一样的,在顾客试衣的时候呢,我们要用心地观察顾客喜欢的商品有哪一些,我们可以通过他在适宜的时候的一些细节的动作了解。

比如,顾客针对于套衣服,他照镜子的时间比较长,或者呢,他观察衣服比较仔细,那我们可以判断这个顾客对这套衣服是比较喜欢的,又或者呢他顾客穿着一套衣服的时候,针对于这套衣服可能出现的问题跟你沟通,比如说呃,这套衣服会不会不会不会掉色,除了这么搭配以外,还能有什么其他的搭配的方式等等,那从这个细节呢,也是能判断这个顾客对这套衣服是感兴趣的,因为叶伙人才是真正的买货人,所以我们要在顾客试衣服的过程当中呢,提前去做好观察,去判断顾客感兴趣的商品有哪一些,这是第一个步骤,第二个步骤呢,是把顾客试过的,所有的衣服整理好,放至收银台那要一套一套的整理,好在最后试完衣服之后选衣服的这个环节。站在收银台的位置,当顾客试完所有的衣服是一家出来的时候呢,给他倒上一杯水,然后引导他到收银台的这个旁边,其实在不同的位置成交啊,对最终的成交是会有不同的结果的成交最好的位置呢?一定是在我们收银台的这个位置第三步呢,是把刚刚整理的衣服依照你只写顾客在试衣服的时候的判断,把你认为的顾客喜欢和不喜欢的衣服一次做排序,紧接着呢,把你认为这个顾客不太喜欢的衣服也许不适合这个顾客的衣服拿出来,真诚的跟顾客说明理由,让他不要选择那这么做有什么好处呢?回顾一下啊,之前我们在最终成交环节的时候,一般都是是尽可能的让顾客多买,对吧,就是什么都适合?尽可能让他让这个顾客选择他刚刚。

获得所有的衣服,但是现在换了一种方式叫顾客是不要去带她不适合的衣服,这个时候呢,顾客会觉得你跟之前的导购会不一样,顾客会感觉你有站在他的角度为他考虑,那顾客就会对你的信任度更高,紧接着第四部呢,当你说完不适合这个顾客的衣服的时候,紧接着呢,把你认为适合这个顾客的衣服挑出来进一步的发表你的专业的意见,告诉顾客适合的具体的原因是什么?我们可以一套给每一套衣服说1到2个适合这个顾客的点就可以了,比如说这条连衣裙的腰身上提的设计,可以拉长腿型,可以写的顾客更高啊,这一套顾客要带上或者另外一套,这套衣服的颜色很衬顾客的服务,顾客穿起来更减龄,所以这套衣服也要带上用这样的方式。

迅速的帮顾客做选择,紧接着我们进入到第五步,一,快速的按动成交的按钮,告诉顾客帮他选择完之后呢,如果没有异议,我们就要快速的路单选翁好顾客的复付款的方式,如果顾客觉得有点多,我们可以适当的剪掉一些顾客不不是特别喜欢的一届或者两届在沟通的过程当中呢,可以做到让顾客更好的接受,那正常来说,我们的方式是这样子的,举例说明一下,比如说啊,一个顾客在我们店面试了五套衣服,你明显的感觉到他对其中的两套衣服是不喜欢的,对另外的三套衣服呢,有两套衣服,比较喜欢有一套衣服是非常喜欢,那这个时候我们就可以说刚刚你穿的这那个五套衣服当中这两套衣服你穿着效果一般般,我建议你不用带另外的三套呢,分别的去说好处在哪里?优点在哪里?可以让这个顾客带上这三套可以拥抱的方式,引导顾客到成交的环节。

总之最后成交的环节呢?是运用些解放后加法,如果有顾客针对于你给你给他的选择友谊的时候呢,再可以适当的解放,也就是说,先说不适合这个顾客的商品有哪些告诉他的原因,再给帮它适合的商品有哪些告诉他原因,那桐不知道方法呢,就是为了在成交的时候跟顾客达到一个同事,当初顾客挺好选适合商品的同时呢,已达到更更多销售的一个目的,好了,总结一下啊,在成交的过程当中,成交顾客之前的要做到一成交自己,第二个是帮顾客选择商品的时候,我们要提一些做好观察,在最终成交的环节做到。解放后加法的原则,我们可以根据实际的情况呢?在店铺里面多做实操,祝你早日可以成为社交达人。

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