店铺营销活动到底要怎么做,相信这个问题是商家老板问到最多的问题,大家都想通过店铺营销活动,让自己的店客户变多,生意变好。但是很多人是没有这个概念的,即使是有,也只是看到一些方法,生搬硬套,没有效果,做了活动也是白做,这个造成的原因很大程度上是因为店铺营销活动基础逻辑没有搞清楚。下面我们从两个大方面聊一聊实体店铺店铺营销活动:
第一点:店铺营销活动的目的
搞清楚你做这个店铺营销活动的目的?如果没搞清楚,那这样贸然开始做活动怎么可能会有效果呢?那店铺营销活动究竟要怎么做呢?我也思考了很久,看了很多案例,跟很多人交流过,最终,可以总结为三点,这三点能做好,那就是真的明白什么是店铺营销活动,怎么做店铺营销活动这件事了。
第一:理解消费者
很多人会犯一个错误,自认为自己可以代表消费者。所以我们一定要非常清楚消费者要什么,要通过与消费者不断地去沟通,不断地去验证你的判断然后进行优化。
第二:店铺营销活动不是概念,而是行动
做店铺营销活动的时候,最让人担心的是陷入了各种概念里,没有用行动去做支撑,落地不了。做店铺营销活动时,一定要让消费者真正触摸到,真正了解消费者并通过满足消费者的价值需求来获得生存。
第三,要从产品和市场两个方面去理解
一个是要从市场中了解消费者,另外一个从产品的角度让消费者知道你了解他。在做店铺营销活动时,是要将和我们没有发生关联的人关联起来,在这个时候,理解他们而不是教育他们就成为前提。
以上就是店铺营销活动要做的三件事情,理解消费者,店铺营销活动能落地可以行动,然后是从市场和产品两个方面与消费者沟通。
那怎么把实体店经营好呢,铺莞家认为可以从以下几点思考;
第一:不要随便跟风,要相信自己,坚持自己;
电子商务火爆的时候,很多人进去了,确实也赚钱了,但是发展到现在,我们发现现在的电子商务网站上面的产品大多数都被其它名牌企业占据了,小店铺根本没有生存的空间,比如你买手机,你会选择去直营旗舰店购买,还是去没有知名度的小店铺购买呢?结果显而易见,所以做实体店要相信自己,坚持自己走的路线,不要鞋类市场火爆,就选择鞋类,婴儿市场火爆,就选择婴儿市场,不要跟风,要专一。
第二:等到做到一定的规模,一定要跳出来;
什么意思呢?我看到过一家卖牛肉粉的,地处偏僻的地方,但是生意火到爆,每次我去吃都要排成队,并且还没有座位,这家店的老板是一个中年男人,从早到晚就一直在厨房里面,因为根本没有时间休息,请了几个小工,但是店面太小,每次都没有座位,导致很多人看到就走了,其实像这种情况,就可以考虑开分店了,一家店赚钱,肯定不如十家店赚钱,所以做到一定规模的时候,一定要开连锁店,开分店。
第三:线下实体店也要有自己的核心竞争力;
可能你们都会觉得说只要企业有核心竞争力就好了,这种不需要吧,其实不然,实体商铺也是需要核心竞争力的,什么是核心竞争力,就是你有而别人没有的东西,很重要,比如你去买衣服,肯定是看中了她家的什么东西,而这个就是她家的核心竞争力。
第四:千万不要为了"拉客"而"拉客"
我在火车站吃快餐的时候,看到很多的快餐店都是派一个年轻的,有活力的年轻人在外面举着牌子喊"十元一份,饭菜随吃,加饭加量不加钱",甚至有时候还会动手把路过的人拉进去吃,但是说真的,味道很差,所以与其花费时间在拉客上面,还不如去想想怎么提高自己的核心竞争力,让客户下次来的时候选择的就是自己家,现在的客户都是有自己的主见的,要去哪家难道他们心里没点那个数吗?
第五:要适当的给客户回馈
这个回馈可以是降价,也可以是赠送礼品,也可以是免单等等,都是可以的,想想小孩子,你抽他一巴掌,他会记恨你一辈子,你要是给他两颗糖,他也会记得你的好一辈子,所以要学会给客户糖吃,不要舍不得那几毛钱的糖,你们懂的啊。
