开店做生意绝不是一件容易的事情，相信很多人都会遇到客户少、生意冷清的情况，那我们应该怎么办？当然不能光等着生意送上门，要主动出击，这时候营销手段就非常重要了。
营销，贯穿于企业经营活动的全过程，只要是与经营有关的活动都与营销有关。营销的成功与否与企业的生存利益息息相关。
一家实体店，无论生意好坏，都离不开营销，如何做出正确保证利润又让顾客喜欢的营销呢？
实体店想要通过营销提高营业额，分两个步骤：
1.引流
2.锁客
其中，每个步骤都根据不同的行业都有很多不同的方法，在这里我们简单的举一些例子。
步骤一：定位自己
做一个项目首先要对它进行一个拆解分析：我要卖给谁，我在哪里卖，我要怎么卖，如何有复购，怎么做裂变以及我需要和谁竞争、我可以和谁合作等基本问题。
步骤二：定位客户
定位好自己，就能找到目标客户群体，对他们进行用户画像，包括以下内容：目标消费群体的消费能力、年龄段、爱好、经常出现的场所、接触信息的主要渠道等，以及对产品的在意点、消费的目的、消费的选择等基本问题。
步骤三：找到精准客户
分析完自己，分析完用户，找到精准客户。
那么，接下去我们就去寻找客户，客户的方法有很多，在这里我们主要介绍以下三个：
方法1、根据目标用户群体寻找用户
儿童跆拳道馆的目标用户群体是儿童，儿童主要出现的有小学、幼儿园、广场、公园等，你可以进攻小孩，也可以进攻家长。
方法2、根据目标消费群体寻找客户
是否让孩子参加跆拳道培训的主要决策是孩子的家长，所以主要进攻的也是孩子的父母，三四十岁的青年人，大部分都是上班族，接受信息的渠道除了线下，更主要的还有线上。
方法3、根据客户寻找客户
细致观察，并记录。一旦发现是准客户，那么一定要细心观察，他点的什么组合的咖啡，是香草拿铁还是抹茶拿铁，要记住，下一次见面，你还约在这个咖啡馆，然后你还点这一份饮料。客户一定会很感动。注意看准客户着装颜色，下一次，尽可能穿和他一样颜色的衣服。这样，客户会感觉有亲切感，自然也会事半功倍。
简单的说，就是跟每个进来的客人说，花5元办卡，每次可以返利此次消费的20%到卡上，下次无门槛使用。
这个简单的策略里面包含了很多好处：
1、相比充值赠送，顾客只需要多花5元就可以成为会员，并返利本次消费20%的金额，门槛更低；
2、账户是顾客的手机号和姓名，大部分也是顾客的微信号，设计师又可以分到一批自然流量的客户，更容易促成高额服务；
3、会员卡里永远都有余额。
以上这几个方法，不管你从事什么行业，以上这几个营销技巧只要稍加修改，马上就能应用到你自己的生意当中。
作为实体店，做好自身服务，赢取好口碑，不管线上还是线下，都不会影响生意。线下实体店不仅仅只是售卖商品，更是一个服务场所和体验环境。
