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成功的生意人都极为重视营销策划,虽然表面上都说:“产品是1,营销是0,好产品才是王道”,但事实上这些公司都是非常重视营销策略的运用。阿里巴巴、小米、三只松鼠、阿芙精油、元气森林、小罐茶、花西子、完美日记、蕉内等等,这些品牌的成功都是营销策略运用的成功。
互联网时代,这些大佬们都在喊做生意就是要“简单粗暴,去营销”。目的是让中小生意人与这些大佬们在资金上、实力上、价格上进行比拼,让中小生意人感动无力比拼,只能“躺平”,从而保证大佬们的地位不会变化。
中小生意人既然不能在资金上、实力上、价格上进行比拼,那么,要做成生意就可以在营销策略上与他们进行比拼。用策略来赢得市场,用策略来与大佬们竞争。因为规模越大的公司,品牌越响亮的公司,弱点将会越多。
一、产品策划
好产品是王道,这句话是对的。如果生意人拥有好产品,销量就会有保证。然而,任何产品都有优点和缺点,即使是产品质量极致的产品,也有缺点,比如价格高,消费者买不起或舍不得购买。
什么是好产品?好产品很难界定,生意人认为好的产品,顾客不一定会认为好;顾客认为好的产品,生意人不一定认为好。好产品不是质量好的产品,而是让顾客感到好的产品。比如,尽管元气森林现在有很多争议,但当时提出“0糖0卡0脂”时,消费者都认为好,所以,成就了元气森林。
产品策划非常重要的是产品的价值塑造。如果产品的价值体现不出来,即便生意人的产品再好,消费者看不到产品好在哪里,顾客就不会花钱来购买。
二、价格策划
在价格敏感时代,价格的策划非常重要,不要认为价格低就好卖,好卖的价格是顾客感到值得购买的价格。如果顾客感到价格不值,即便生意人提供的产品多么好,顾客都不会购买。
生意人必须重视价格策划。在价格策划时,要根据影响价格的十大因素来策划价格,不要完全模仿竞争对手的价格,最关键的是所制定的价格要让顾客相信值这个价。
三、渠道策划
很多人喜欢选择热门的渠道做市场。热门渠道的优点是流量大,不担心没有顾客。但是,热门渠道的缺点是流量的获取需要花钱购买,竞争异常激烈。比如,淘宝、天猫和拼多多平台,流量都很大的,但是,生意人不花钱是很难获取流量的。这就给生意人带来巨大风险。
也有的生意人看到冷门渠道很开心,毕竟冷门渠道竞争少,或者是空白市场。但有的冷门渠道是陷阱,如果要做成功,需要生意人付出巨大的广告宣传推广费用。
生意人在进行渠道策划时,要根据目标顾客和自身的能力来策划。也就是顾客在哪里,我们的产品就必须放那里卖,同时,要考虑生意人能否做成生意。即便是很好的渠道,生意人没有能力操作,也不好选择。
四、促销策划
生意人的产品要实现销量0突破,要提升销量和品牌,就必须重视促销策划。没有促销,生意人要想把销量做大是很困难的。一般情况下,小促小销,大促大销。
生意人不要把活动促销当作促销。活动促销仅仅是促销的一类策略,真正的促销包括活动促销、人员促销、广告和公共关系等。
活动促销的好处是促使消费者立即购买,但活动促销需要生意人有资金实力,如果不懂营销策略,需要花费代价比较大。
人员促销要求销售人员有较高的素质和能力,优秀的销售人员比较难招聘。
广告是生意人必须重视的策略,生意人必须重视广告的宣传,这就需要进行广告的策划。如果生意人有实力可采取轰炸式的广告宣传,可采用硬广告的方式;如果资金实力有限,可采用软广告的形式,通过内容营销或种草营销,借助软文、图片、视频等方式来宣传企业和产品,快速让消费者接受产品。
公共关系过去一直不看好,认为投资回报的时间较长,需要有一个过程。但是,现在生意人要特别重视公关营销。因为公共促销的商业色彩很低,很容易让消费者接受,所以,互联网时代,很多企业采用公关的促销方式。比如,分享营销就属于公关促销。
五、品牌形象策划
男人都希望能够娶美女为妻,美女之所以受到人们喜欢,就是因为她是美女。
很多顾客购买产品是认牌购买,品牌形象策划对生意人产品的销售极为重要。生意要重视品牌标识的设计和品牌名称的选择,取一个有传播力的品牌名称。因为中小企业营销从品牌名称开始,好的品牌名称就是营销。
比如,阿里巴巴把淘宝商城取名为“天猫”是因为猫是性感而有品位的,天猫代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
又如,三只松鼠的品牌标识,品牌设计萌且俏皮,鲜明、鲜活、同时具备生动感和质感;目的是要体现为全人类寻找最优质,最新鲜,最健康的森林食品的使命。
六、服务策划
服务是包含在产品中的,服务能够快速提升产品的形象。因此,生意人必须重视服务的策划。
服务包括售前服务、售中服务和pg麻将胡了模拟器的售后服务。很多生意人重视pg麻将胡了模拟器的售后服务,比如,免费维修、免费保养、七天无理由退换货服务等,本来这些都是好的服务,但既然很多公司都实施,就是最基本的服务了。
生意人要实现销量和品牌的提升,就必须重视服务的策划。比如,海底捞就是靠提供优质服务获得消费者信任的。优质的顾客服务要重在细节,因为细节成就卓越。
