2020年是十分艰难的一年，培训行业尤为严重。随着爆发的疫情，不少培训机构及时调整策略，从线下转至线上，为企业争取了喘息的机会。
对于b2b企业来说，业绩受到重创的上半年，正好也迎来了企业修炼内功的机会。
那么，在全球经济增速放缓的2021年，销售培训行业又会涌现哪些新变化呢？
关键词一：效率化
现在，越来越多的企业和管理者意识到销售是推动企业发展的核心能力之一，所以，对销售团队能力提升的投入也成为组织长远发展考量的要素之一。
2021年对于企业来说，竞争依然激烈，用于培训的时间将会被大幅压缩。更多定制化、精简版、赋能型且适合企业迅速应用到实战的学习设计方案将会出现。
今天，依然还有不少企业的人事部、培训部，通过将培训和日常工作割裂开来的传统做法来提升员工技能，而往后的培训将更多地深入到客户的业务场景中，围绕企业的个性化需求量身定制小而精、短平快的赋能方案，将销售培训融入到组织的血脉中，成为赋能组织成长的重要部分。
譬如：在培训过程中，将培训和企业业务、现状、需求结合，将销售方法论和数字化工具结合，通过标准化的流程、量化的评测依据、可视化数据化的工具支撑，让学员学完马上实战，同时导师从旁观战辅导，从学-用-复盘总结-复制输出，紧密的学与战衔接、理论与实践的反复磨合，让学员充分感知学习的阶段性效果，让学员能够将课程中的理论转化为实战销售技能，真正为己所用。
而内训师就是人才发展的其中一条路径。内训师在实战性方面确实会优于外部讲师，而且在培训落地过程中，可以承担导师的角色，辅导学员学以致用，这是外部讲师无法替代的优势，更重要的是，通过培养企业内训师可以激发企业的内生造血能力，提供源源不断的人才和智慧输出。
关键词二：数字化
新基建的赋能、应用的加速落地、疫情的倒推，都将推动中国企业的数字化转型在2021年继续提速，培训行业也不例外。
还记得最早的在线学习系统吗？主要是通过录播方式传播知识，随着接应人力资源管理的需要，于是开始增加培训管理功能，这是培训的数字化雏形。解决的也仅仅是简单的统计分析功能，替代的是人工用excel记录和统计。
在复杂的大客户销售过程中，如何行动是有方法可遵循、有行动逻辑可支撑的，除了方法论的指导，而能够指导实战的数字化工具无疑也会成为未来大客户销售的重要帮手。
如通过贴近业务的底层逻辑架构和一系列关键指标设计，以及大数据算法分析，帮助你把握形势，分析局势，制定正确的行动计划。你只需录入客户项目与每次拜访跟进的全程记录，系统将通过算法给出项目现状分析，从而帮你理清现状，纠正行动路径，调整行动策略，以避免资源的浪费，让你更接近客户目标。
这些数字化工具从实战中涅槃而生，又反复应用到实战，经过实战的检验、打磨，不断优化完善、迭代升级，经历一次又一次重生，最终成为指导项目赢单的神器。
相信随着大数据、人工智能等技术的成熟应用，在未来可以更精准捕捉员工的学习需求，实现一人一课。也可以在员工的工作场景中嵌入更有效的学习手段，包括知识推送、学习行为和风格的识别等。
在未来，掌握几门数字化工具也会成为销售必备的技能之一。
关键词三：场景化
培训的终极目的是要支撑企业业务的发展，尤其是销售培训更要靠业绩说话。现如今仍不乏有一些大企业对培训的认识还停留在过去，他们没有动力做出改变，只把培训当成自己份内的一项工作任务来完成，而非支撑业务发展和员工能力提升的平台，更没有想过要将工作作为实现个人价值的途径。
但还有一部分行业龙头企业、创业新秀在领先意识、自我突破意识的驱动下，主动寻求改变，积极通过外部机构、应用工具等合作赋能的方式来提升员工的个人能力，从而达到“个人赢”、“企业赢”的双赢目的，他们早已走在行业前列。因为通过技能培训他们尝到了甜蜜的果实，企业不仅锻造了一支专业的业务团队，而且业绩实现了突破向上增长。但随着客户业务的变化、需求的变化，这些企业对培训的要求也不会满足于当前状态，将向着更加多样化、更加贴近客户业务场景的方向发展，这也对培训行业提出了更高的要求。
