大多数公司呢，到现在都不明白人力资源部是干啥的，让人力资源部去面试，让人力资源部去谈薪水，这从根儿上就错了，我们说人力资源部该干什么，他是制定招聘的游戏规则、流程、方法。比如说我们每个用人部门的经理要想招聘，要填一个用人申请表，这上边要把什么信息都填上了，学历、经验，包括各种各样的要求都要在这上面写清楚，同时呢，附在这张表上一个什么叫岗位责任书，那么人力资源部是根据这个招人申请表和岗位责任书到我们的数据库里边进行匹配，这个数据库呢，我们管它叫人才库，英文叫talent，说人才库的建设才是人力资源部的重要工作之一，那么当他拿到了用人部门的用人申请表和岗位责任书以后，就到人才库里边进行交叉对比，看看在我们这个库里边有多少人是符合基本需求，人力资源部做没做好工作，就看他能在多短的时间内拿出我们需要的人才。
我们一般的要求是1 : 10，比如说我要招一个市场工程师，我希望这个人才库里边有十个基本符合条件的人，然后呢，他就把这十个人的简历拿过来给我看，选取五个去面试，按照我说的时间，由人力资源部去约这五个人，然后他把这五个人的面试时间都约好，这是人力资源部干的活，把人约了。但是面试跟人力资源部无关，因为我是用人单位，这个人好不好我说了算，我喜欢谁我说了算，同时给他多少钱也是我说了算，不是人力资源部说了算，这在很多企业都搞差了，那么这个薪酬我说了算。
人力资源部做什么呢？做的是薪酬体系，比如说我要招一个市场工程师，是八级，那么人力资源部的任务就是定义八级的底线和上限，比如说下线8000，上限一万六月薪，那么这个上下线的设计是人力资源部的工作，这个标准是人力资源部制定的，他怎么制定的呢？根据市场行情，根据市场调研，人力资源部要拿出来跟我们企业有竞争关系的十家公司，在他们公司这个八级的工程师下限和上限是多少，把这十家公司合在一起，就出来了十个下限和十个上限，这个时候拿一条平均线就出来了。我们说做人力资源薪酬设计的，如果不懂市场营销，很难干好这个活，因为他要做市场调研，他的产品是人，怎么把好产品能够给他拿到手，花多大的代价才能弄进来呢？这就是他的学问。请问你们公司的人力资源做这些工作吗？我敢说80%以上的根本就不做。