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成功一定有理由,失败一定有理由。浙江有一位著名的企业家提出要素理论:“我们种玉米想要有好收成,必须具备种子,土壤,气候,环境,防病,施肥,治虫,浇水,除草”九大要素。九大要素,缺一不可,缺少一种要素都可能导致收成减少甚至颗粒无收。同时具备9大要素,想没有好收成都难。
我们做营销活动也一样,不具备要素想成功,只是停留在想象而已,要素齐备了,想不成功都难。
那么,我们策划执行一场营销活动,需要必备哪些要素呢?
一场市场活动,想要做出效果,真正切合目标客户群体需求,打动消费者心智,必须进行市场调研和分析。时间充裕的情况下,可以直接对目标客户群体进行问卷调查,直接访谈;时间不够充分,可以通过经销商渠道,终端导购人员进行了解,还可以通过竞争对手进行调研,同时还要了解我们当前的优势劣势,综合各方面的信息,数据,进行合理的分析,判断,找到我们营销活动的切入点。知己知彼,方能百战不殆!
做活动要有的放矢,活动的目标是提升销量,是积累粉丝,是品牌宣传,是行业发声等等。目的要具象且主次明确,切记不能眉毛胡子一把抓,结果变成四不像,效果也就达不到预期。
有明确的活动目标,也要进行分解,千斤重担人人挑,人人头上有目标,把目标分解到个人。
目标也要从实际出发,实事求是,不能脱离实际,喊口号,难以实现的目标,只会让团队失去信心。
往往一场活动,最核心的要素,就是活动的主题。做促销打折降价,总要有个由头。产品销售是要找到客户购买的理由,而我们搞活动也要有客户参与活动的理由。理由充分,直击客户的心里,自然客户参与性就高。往往很多时候,我们价格不能在低了,折扣不能再少了,客户还是不买账,因为,他们觉得你搞活动跟他们没有多大关系,结果变成了商家自嗨。
做市场活动的时机这个要素也非常重要。活动时间为什么大多选在节假日,周末,自带热点和流量。大热天不能把客户拉到广场晒太阳,冬天不能举办的地方放室外,大过年的人都回乡下过年了更不能想把客户拉到自己店里来。
选择合适的时间,是活动成功的关键,会受到很多外部因素的影响。除天气之外,国家一些严肃的节日,纪念日,还得避开。曾经策划一次活动,万事俱备,可是突然政府搞文明城市建设,不允许进行大型人流聚集的活动,淬不及防。
有了鲜明的主题,创意的噱头,那还得有具体内容和要素来支撑。既要有吸引客户进度的低价产品,也要有利润可观的主销产品;既要价格的优惠,也要有互动娱乐的节目,如抓金币,抽奖,砸金蛋,转转盘等;既要有交定金的优惠送礼,也要有交全款的吸引。只有客户想不到,没有我们做不到,让客户放心下单,多多交钱,买的放心,玩的开心,一环扣一环,欲罢不能。
活动活动,得有人干活,有人行动,明确的分工,才能确保活动顺利开展。活动总负责人,某一事项负责人,监督人都要厘清职责。往往活动中出现各种问题,大多数是分工不明确造成的。一方面分工要平衡,有的人忙的要死,有的人闲的发慌;另一方面分工要彻底,不能出现模糊的边界,不然只会互相推诿。活动组织分工中,总执行人至关重要,权限要给足,高层领导要充分授权,不然指挥不动人。千万不要大领导来担任总执行人,一般结果是累死一群跑腿的。
有了好的活动由头,有了好的活动内容,有了好的产品卖点,总得告之宣传出去。做活动的传播是和企业的媒体传播通路挂钩的,但同时有其特殊性。某一场活动的目标群体不同,就采用不同的宣传方式,以最经济的方式进行传播。如做一场设计师活动,只需要业务人员发邀请函,上门拜访邀约就行,报纸,媒体广告不一定有效果。
活动方案做好了,那么就开始执行,什么时候执行,执行的结果怎么样,需要有一个以活动当天为结果的时间节点推进表。什么阶段做什么事情,动员会什么时候开,广告什么时候投放,店面什么时候布置,业务人员什么时候地推,都要列得清清楚楚。只有规范到每个时间段,才能把控整个活动执行。
一流的创意,三流的执行,活动只会没结果;三流的创意,一流的执行,活动也能有好结果。在活动执行过程中,有专人的跟进,监督执行,若放任自流,那还没到活动结束那天就已注定失败。
活动有奖也要有罚。对结果有奖罚,对过程也要有奖罚,激励能促进目标达成,惩罚更能保证执行不会出现偏差。
往往计划赶不上变化,计划中的事项会随着执行中出现的不可预知因素而发生偏移。除了有一定的预案外,更要活动的负责人和执行人面对突发情况有高度的临场应变能力,这些也是不断的试错,用失败喂出来的。
因此,活动结束之后一定要总结,活动的亮点,活动的不足,所有参与活动的人员都要积极参与,这将是进行下一次活动最珍贵的财富。只有亲身经历过,才能体会到,那些经常做活动的员工,那些经历过失败的员工,更需要珍惜,也许他们的一次失败,换来的是企业长远的成功。
总之,要素决定成败。以上10个方面的要素齐备了,活动已经如囊中取物。配齐了要素,就要学会坚持,坚定不移按照计划目标执行,坚信办法总比困难多,坚信我们活动一定会成功。
在我们工作和生活中,要学会运用配要素理论指导我们思维和行动,我们相信,成功其实真的不难,目标一定会实现。
