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今天刚从佛山出差回来，干啥去了呢？给一个家纺店搞营销去了。在那个店待了3天时间，刚到的时候确实有点心凉。
为啥会心凉呢？因为我到的那天下午，整整一个下午，都没啥人进店。我心想，生意再不好也没这么淡吧。
更可气的是，员工所表现出来的状态就是像那种霜打的茄子一样——焉了。而且一直给我传递负能量，说啥呢——磨破了嘴皮子顾客也不买。
但我知道，她只是想反映问题，只不过她所反映的这个问题她自己没办法解决而已，到这一刻我认识到这个店不仅是没有顾客的问题，更重要的是店员不会销售。
所以我的思路就是先从客流问题下手。 我的大脑里面清晰的刻着一条公式：业绩=进店人数x销售金额×转化率
我搞客户很简单，先从周边的邻居下手，因为这个店处于一条商业街上，两边全部是做生意的，先把他们搞定再说。
我的第1个动作是建群，先让这些客户进群，这个群就相当于是一个池子，客户就相当于是水，水流进池子里面就是营销老师常说的开源。
那顾客为什么心甘情愿进群呢？很简单的原理，告诉他们进群可以到店免费领一个礼品。
目前我建了5个群，每个群都有100多个人，但是一场活动有几百人进店算不了啥，我的目标是搞1000人进店。
所以我的第2个动作是：裂变，就是让群里的老顾客不停的帮我邀请新顾客进群，作为邀请人他们肯定得得到好处才行。
所以我设置了一个裂变的礼品，帮忙邀请10个朋友进群，可以领取一个小黄人风扇。
就是这样的风扇，做裂变之前还得做一个动作，一定要跟群里面的朋友建立信任度。
所以我在群里的第3个动作是：红包抽奖。抽奖的目的有2个，第1个目的是破冰，也就是跟群里面的人混个脸熟。第2个目的是让他们觉得好玩，不会退群。
那这样一来，就会有大量的顾客知道我们这个店在做活动，抽到了奖品觉得很好玩，那顺带呢就会到店里面看一看，看上喜欢的顺带就买了。
给大家看一下我们在群里面的热闹劲
就是通过这样3个动作，来帮助这家店引爆客流的。
这里顺便说一下实体店经营的4个阶段，也是我给这家店培训的部分内容
实体店经营的
第1个阶段叫做让顾客知道
第2个阶段叫做让顾客进店
第3个阶段叫做让顾客购买
第4个阶段叫做让顾客忠诚
我所做的这3个动作就分别对应了前面这3个阶段，至于如何让顾客忠诚？仁者见仁，智者见智。
