作者:梁风
近日,高德地图推出顺风车服务,在成都和武汉率先上线,并面向北京、上海、广州、深圳、杭州等城市招募车主,计划随后扩展至更多城市。
高德顺风车主打“公益”标签,宣称无商业化目的,不向车主抽取佣金,也不参与补贴竞争。
当前由第三方收取的服务费也由高德补贴,因此用户出行成本仅包含行程费用,较出租车和网约车更低廉,高德顺风车司乘双方将通过支付宝完成支付。
根据高德余清华-戴姆勒可持续交通研究中心的报告,以北京五环内为例,16.4% 的出行需求高度重叠,如全面发展顺风车,预计每年可减少驾车里程约 1.11 亿公里,相当于减少碳排放 3 万吨。
高德方面对顺风车业务的逻辑解释是,目前部分平台为提升市场占有率,通过大量补贴吸引新车主,人为增加道路车辆数量,导致交通压力不减反增。高德反向操作,利用现有车辆满足出行需求,不产生更多拥堵。
表面上看,高德正在做减法,而高德所称的其他平台正在做加法;高德声称不打“补贴战”,但“不抽佣”本身也可以被视为另一种形式的补贴,不过冠以公益之名淡化了这一嫌疑。
实际上,高德和高德所称的其他平台(滴滴、美团等)都争夺车主用户资源,希望更多司机注册形成打车平台。
尽管滴滴在打车市场占据绝对优势,但其他巨头蓄势待发。近期,美团上线打车业务。3 月 21 日,美团打车正式登陆上海,同步推出出租车和快车业务。这是美团在南京试点后首个面向全国铺开的城市。
美团打车的优惠政策优于滴滴:前 1 万名注册司机,前三个月免抽成;1 万名之外注册的司机,美团对司机抽成 8%,而滴滴对司机的抽成约为 20%。
与滴滴、美团相似,高德拥有大量用户群体,这也是高德拓展新业务的基础。据高德介绍,高德地图目前拥有 7 亿用户,并聚集了国内最多的车主用户,每天为用户提供高达 3.4 亿次出行路线规划。
从业务逻辑延伸上,高德凭借地图导航优势,拓展顺风车业务顺理成章。不抽佣的政策也必然会吸引部分司机加入。
打车市场是“马太效应”明显的一个领域,在滴滴建立显著优势的前提下,想要在这个市场与滴滴平分秋色并非易事。如何吸引更多司机加入,本质上取决于 c 端用户的习惯和粘性。