快递时效进一步优化，同城快递最快可24小时达，最慢不超48小时，省际快递时限增至72小时；快件计费更科学，计费单位为千克，保留小数点后至少1位。1月15日，市场监管总局（国家标准委）举行发布会，解读5项即将实施的快递行业国家标准。
随着我国快递业务量持续攀升，市场监管总局（国家标准委）发布《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等新版国家标准，规范行业发展，提升服务质量，推动绿色发展。
北京日报（id：beijing_daily）记者对比发现，与2011年版标准相比，新版《快递服务》三项系列标准中，除了将快递服务产品细分为国内、国际快递和城市、农村快递外，还按温控条件划分为常温快递和冷链快递。
新版标准对快递包装的环保性提出了更高要求，优先选用可循环的快递封套、包装箱和包装袋，禁止使用不可降解的一次性塑料包装材料。快递服务网点应配备快递包装回收设备。
新版标准更加重视保护个人隐私。快递企业收集用户个人信息仅限于为提供服务所必需的范围，不得过度收集。在快递电子运单上应隐去用户部分个人信息。
对于寄件人最关心的快递服务时限，新版标准明确指出，除特殊情况外，同城快递最短可24小时达，最长不超过48小时；省内异地及省际快递时限为72小时；乡镇及以下区域的快递服务时限可适当延长，但最长不超48小时。
新版标准对快递计费重量进行了优化，更加合理科学。快递企业应使用计量器具测量快件实际重量和体积重量，取其较大者作为计费重量。计费单位为千克，保留小数点后至少1位。
新版标准还加强了对快递人员权益的保障。企业应科学确定劳动强度和工作量，配备必要的劳动保护设施，制定针对恶劣天气等特殊情况的保护措施，改善劳动条件。
记者了解到，新版《快递服务》国家标准将于4月1日生效。截至2023年底，快递环保包装国家标准和行业标准合计已达26项。
来源：北京日报微信公众号