维修数字产品（如数字可视对讲系统）都有一定的套路。首先解决摄像头没有图像的问题。接到报修后，我们不应立即前往现场，而是应先去监控室。
要确定是单独一个摄像头没有图像，还是多个摄像头都没有图像。
对于一个摄像头没有图像的情况：
- 查看录像，排除人为破坏的可能性。观察录像进度条，看是否出现断断续续的情况。
- 如果是摄像头突然没有图像，并且进度条没有断断续续的情况，则有以下几种可能：摄像头死机，可以尝试在前端断电重启；监控电源坏了，需要更换电源；水晶头老化，需要重新做水晶头。
- 如果进度条出现断断续续的情况，需要观察同一交换机的其他摄像头是否也有这种情况。如果其他摄像头也有这种情况，则需要检查交换机及其主线部分（如光纤收发器、光纤跳线、网线等）。如果只有一台摄像头的录像断断续续，需要排查是摄像头本身的问题还是线路或电源的问题。可以尝试将摄像头与其他摄像头互换位置，以排除问题。
对于多个摄像头都没有图像的情况：
- 如果多个摄像头没有图像且不在同一台交换机上，按照单个摄像头没有图像的处理方法解决。
- 如果多个摄像头都在同一台交换机上，并且没有图像，可以考虑以下可能：交换机坏了，需要更换；交换机死机了，可以尝试断电重启；交换机的主线有问题，如光纤收发器坏了、光缆接头坏了、网线跳线有问题；交换机的主电源没有电了。
在处理问题之前，根据在监控室的判断，带上相应的工具和备件，然后前往现场。确保在出发前先作出判断，提高工作效率，避免盲目处理。
如果是区域性无图像，可以先在机房通过观察光纤收发器的指示灯来辅助判断是机房问题还是前端设备问题。也要留意硬盘录像机本身是否存在问题。
常见的监控维修问题有：
- 摄像头死机，可以尝试断电重启摄像头。
- 交换机死机，可以尝试断电重启交换机。
- 线路老化或水晶头氧化，可以更换线路或水晶头。
- 监控电源坏了，需要更换电源。
- 光纤收发器坏了，需要更换光纤收发器。
- 主电跳闸，需要检查线路，分析跳闸原因，并整改后合闸。
- 摄像头坏了（概率较小）。
- 网络问题（概率较小）。
以上问题的发生概率随设备使用年限的增加而增加。
维修监控常备配件包括：
- 光纤收发器、跳线。
- 水晶头、网线。
- 交换机。
- 监控电源。
- 硬盘。
- 备用摄像头。
根据实际情况准备相应数量的备件。