复盘的方式方法呢,已经有很多种了,它已经非常模式化了,那我们就基于我们自己项目的一些实用性来跟大家分享一下整个做复盘的流程。嗯,刚好现在马上年末,很多年轻人要开始做年终的汇报,其实也可以用到这个逻辑的假设,我们现在正在开一个小型的复盘会。
那第一个步骤呢,叫做整体梳理,就是我们要把这个项目的背景、目标、整体的情况重新做一个概述,这个动作的目的呢,是让我们参会的所有的人能够一起回到当时做项目的那个场景里面。
第二个,是我们的项目总结,就是我们这次的项目到底完成了哪些kpi,这个kpi我们必须要量化,不能说完成的还可以,或者是一般,必须把它数据化,比如说完成了百分之多少,完成了几个,我完成了四个子任务,这四个子任务分别是1234这样子来确认。
第三个,就是分拆优劣,就是我们要把自己这次项目的优点和劣势通通都拿出来讨论,这个环节是最重要的,通常我们都会以一个头脑风暴团队一起内部讨论,那我们先看一下我们的呃缺点有没有做好的。
原因是什么?pg麻将胡了模拟器的解决方案是什么?其次呢,然后讲一下我们的优点,这次到底是做了什么事情,我们用了什么样的话术,用了什么样的工具,时间卡在什么点,分别把这些全部1234的列出来。
第四个部分就是导出结果,就是将以上第三部分我们讨论出来的所有内容做出一个总结判断,给出明确可以优化的步骤和数据,这个环节必须做出一个文档,这个文档我们要给到所有相关部门签字分工,这样才算是一个有效的结论啊。