在网上购买商品,如果商家逾期不发货,将赔偿30%,是真的吗?大家好,这里是妙招小贴士,双11期间,我在网上购买了一件商品啊,商家迟迟不发货,逾期之后呢进行投诉,商家赔偿了500元。所以如果在网上购买东西,商家逾期不发货,不要再傻乎乎的等待了,也不要自认倒霉退货,这时候呢,可以进行投诉,商家会根据商品的价格对你进行补偿。下面呢,就跟大家分享不同的平台不同的情况如何进行赔偿。
一、如果淘宝卖家延迟发货,需要向买家支付订单成交价格的5%作为赔偿金,最低不低于一元,最高不超过30元。
二、如果是天猫商家遭到投诉,应向买家支付该商品实际成交金额的30%,最高金额500元作为违约金,以天猫积分的方式是支付。
三、对于没有约定发货时间的,除了特殊情况,淘宝和天猫的特殊情况不同,商家需要在72小时内发货,所以只要买家付款后72小时内没有显示快递信息,就视为延迟发货。
四、商家表示已经与买家另行约定时间,但没有明确的证明,或者有证明但消费者没有明确认可,则认为约定不成立。按照72小时投递规则,pg麻将胡了模拟器官网信息快递超过72小时显示记录。
五、买方退货后,但商家发现货物因短缺无法交货,向卖方说明情况后,买方同意申请退款,但被买方投诉延迟交货后仍将被判定有效。一般来说,延迟天数是有一定限制的,不能无限期延迟,超过一定期限作为客户可以投诉维护自己的权益。
如果你的订单符合延迟发货,那么如何进行投诉呢?方法非常的简单,现在把你的手机找出来,像我下面这样做吧,首先打开淘宝,找到我的淘宝这里,然后点开待发货,找到你需要投诉的订单,往下滑,可以看到这里有一个投诉商家,点开之后这里有一个发货问题,投诉原因未按约定时间发货,然后将一些情况还有上传凭证,就是你们的聊天记录,还有你那个订单页上传上,然后选择商品,然后提交申请,这样就投诉成功了,到时候会按照规定向你赔偿钱。