做销售必须要懂得销售的流程，什么叫流程？先说什么后说什么，我之前讲的是一些点，现在我把这些点全部连成一条线，把完整的门店超级卖手的销售流程跟大家分享。第一步写上售前准备，什么意思？这时候顾客来了没有？所以售前准备对你来讲最关键，写上两个字叫抓钱，潜在客户写上时间管理，我刘老师给大家现场示范一下，不同的时间管理出来的效果完全不一样，假设等会儿门店里没有顾客，我们很奇怪，很多蛋产的时候，我们的员工很习惯的就把手机怎么样拿出来开始干嘛了，刷手机好了，接下来刘老师交代三件事情。今天先讲第一件事情。
第一件事情、九点半整理陈列，十点钟电话回访，十点半模拟演练，假设这时候没有顾客，哎呀，没有顾客，我们心里就干嘛了，大家说轻松了，不知道接下来要干嘛了，头脑里一片什么，大家说空白，小黄同学没事儿，为什么呢？他前一天晚上把今天要干的事儿已经写在哪里了，本子上好，把本子拿出来了好看。九点半的时候你突然感觉到无聊，你看一下本子，告诉我九点半你要开始干嘛了，产品等把全品城那半个小时干完了，又发现又无聊了，开始干嘛了，十点钟等我电话我一会，诶对，忙不忙，忙到了十点半的时候又感觉也无聊了，再看一下笔记本，这时候要干嘛了？你你发现干这件事情都是为等火的万场，要做好什么，大家说好准备，这些工作重不重要，所以你感觉一天一个早上都怎么样，非常的充实，好这是b角色啊，b角色有个优点，他认为自己非常的厉害，所有事情都在脑子里，他的笔记本一片空白，好到了早上九点半，发现他们公司单位门店没有顾客，放松，就是把什么拿出来了，一拿出手机就把哪个app给调出来了，都挺熟啊，就咔刷抖音了，一不小心就刷到刘老师了，你发现抖音有个特点越刷什么呀，于是你就从九点半一不小心刷到了十一点半，这时候突然来了一个顾客，他在干嘛，然后我进去转了一圈，五分钟出来了，他在干嘛，他还不知道有一个人怎么样，醒来了，突然。
抬头，我已经怎么样了？请问这两家店哪一家店生意好？a店为什么生意好？因为a店在没有顾客的时候在做很多事情，为顾客来了以后做好什么大作时间管理。所以售前准备最重要的是管好谁自己为将来做好什么大做准备好。