今天继续给大家一起分享关于实战技巧的，再一张练习区分真假疑义的火眼金，在现实的销售当中，你会遇到客户提出的各种问题，这些一有真的也有假的，这就需要销售人员具备有敏锐的洞察能力以及良好的分析能力，正确地去辨别客户的真假，一识别客户的真实想法，有的销售员从来不考虑客户的，一是真还是假的，只要客户提出的意义就是全部解答，结果被客户的一小困上了客户的当，所以当客户向我们提出有问题的意思，我们要有意识的考虑一下这个问题是真的还是假的，他提出的问题是出于什么目的等等，如果真实的问题，我们就要为他耐心地解答，否则就要学会巧妙地去避开这个问题，那么销售人员应该如何写开客户伪装的面纱，判断客户提出的问题是真是假呢？推销大师乔吉拉德有几个方法可以供大家参考。
第一，假设法就是假设问题，已经解决了，客户会不会购买旅游客户说你们的产品没有很好的pg麻将胡了模拟器的售后服务，销售员可以说，如果我们的pg麻将胡了模拟器的售后服务能。满意的话，您是不是就决定购买了呢？如果客户回答是肯定，那么这个问题就是真实的问题。
第二，反问法就是销售人员来访问客户，让客户去解决自己提出来的问题，比如客户说你们的产品没有很好的pg麻将胡了模拟器的售后服务，销售员可以说，如果目前的pg麻将胡了模拟器的售后服务还不能让你满足，那么您告诉我的改进方法吗？如果客户提出了具体的要求，那么这个问题就是真实的问题。
第三，转换法就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点，比如客户说你们的产品没有很好的pg麻将胡了模拟器的售后服务，销售人员可以说您的担心是应该的，我们现在的pg麻将胡了模拟器的售后服务确实不是很完善，但你要知道我们的客户投诉量是最少的，这就说明我们的质量是最有保证的质量和pg麻将胡了模拟器的售后服务相比，你会选择哪一个？尽管客户提出的问题，有时候甚至让人无法接受，好像在故意刁难你，但是无论他们怎么说？总是会有真实的理由，这要看你如何通过提问，要到深海中的大雨了。
在销售的过程当中，客户有问题是很常见的，然而关键是销售人员在意识客户的问题真假后要能充分地发挥自己的个人能力，引导客户跟着自己的把把问题处理的更好一下，有五种方法可以供大家参考。
第一点提前进行巧妙的暗示销售均岩开始同客户见面时，就应该由于客户对于商品的肯定暗示，从而使对方提不出问题，比如夫人您的家里如果装饰上我们公司的产品，那肯定会成为您车当中最漂亮的房子，本公司的储蓄型保险是您最好的投资机会，五年后开始返还您获得后面正好可以支付您儿子的大学费用，这些诸多此类的暗示后给客户一些时间，以便这些暗示逐渐地渗透到客户的前提是你只要我们在销售一开始就利用这个方法给客户一些积极的心理暗示，客户的态度就会随之变得积极起来，当我们稍候再去适当客户购买的一元时，它可能会再度想起那个暗示，并且会忘记这个暗示的人来自于他人，甚至还会认为这是自己思考得来的，因此，积极的心理暗示可以帮助销售人员避免客户那些节外生枝的问题的提出，直接与我们成交。
第二点隐出客户的真心话客户出来恩，提出了一大堆看似关心产品的问题，但真正的想法可能是我听腻了你那一套说辞，反正我又不打算买，随便敷衍一下，使一下缓兵之计，在这种情况之下，销售人员倘若信以为真，那就真的不好办了，这时，销售员要试着引导客户的真心话，比如直接询问客户提出的问题，是不是因为贵公司最近资金比较紧张对于购买这些设备存在有一定的压力呢，您还有什么其他的问题吗？提出来我们帮您解决，您对产品还有什么要求，但是这样的客户直接提问时，他们或许会说出真心话，了解了其中的原因，就有了希望进一步的去库存，很多时候，客户提出的问题并不是很明确，你很难做出正确的判断，这个时候如果直接提问，就会显得太过鲁莽，最好采用直接提问的方式，循循善诱，引导客户说出真实的问题，比如我们是不是还有什么考虑不周到的地方。
第三点，笑而不答法，有些客户的问题没有明确的动机，也许只是习惯性地发现，这个时候我们只要命带笑容的点头同意，或者装傻就好了，特别是对一些大型企业的销售客户的内部关系比较好，错综复杂，销售人员说话稍微不慎，就会容易结节外生枝，所以销售人员要格外的小心。
第四点剧烈法其人之道还治其人之身，将客户的问题转变为搜狐客户购买的理由，迅速的陈述带给客户的利益，以便引起客户的注意，因为工业设备销售人员对客户的高价问题就是如此做出反应的，这正是我认为你要购买的理由，客户的注意力被拉了回来，你的意思是您只要多付出10%的价格，就可以提高20%的效率，这不正是你所需要的吗？
第五，第三方的证明法客户在有关于产品性能和技术的指标方面提出异议时，如果销售人员的回答还不足以使客户幸福，可以采用第三方的证明法则，由国家权威机构的检测报告以使用此产品的客户名单和联系方法，或者邀请客户到工厂，只是参考等，总之，销售人员要学会随机应变，做到具体的情境中去，灵活的应用，这些对付方法来面对不同的客人的问题，满足客户的需求，从而使我们转败为胜，提升成交的概率。