qq账号大规模冻结 用户无法登录
北京时间7月15日,大量qq用户在社交平台反映其账号遭遇冻结,无法正常登录。系统提示显示,这些账号涉嫌业务违规操作(例如批量登录),被暂时冻结。用户可前往安全中心查询详情或进行资金管理。
受影响用户尝试通过短信验证、人脸识别等方式进行自助解冻。解冻过程中却不断提示验证失败。目前,官方尚未明确说明冻结的具体原因。
有用户发现了一条变通办法:使用未冻结的账号登录,在换号界面留意冻结账号的异常提示,重新输入密码即可成功登录。用户还可通过绑定的密保手机号注册新账号,系统将提示使用密保手机号登录qq,绕过冻结限制。
针对此次故障,腾讯方面尚未做出回应。
(本文图片来自互联网)
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